Un accompagnement humain, rapide et bienveillant pour libérer les familles de la charge mentale des papiers après la perte d'un proche.
Ne restez pas seul face aux démarches.
Premier échange gratuit · Sans engagement · Réponse sous 24h
Après la perte d'un proche, la gestion des formalités administratives devient vite une épreuve complexe et chronophage. Banques, assurances, caisses de retraite (Carsat, Agirc-Arrco), impôts ou CPAM : la liste des organismes à prévenir est interminable et les délais légaux sont stricts.
En tant qu'assistante administrative spécialisée dans le deuil à Bordeaux, je prends le relais pour vous éviter les erreurs, les oublis de droits financiers et le stress des courriers recommandés.
Après la perte d'un proche, beaucoup de familles se retrouvent dans la même situation.
Réponse rapide · Accompagnement personnalisé
Que vous soyez confronté au décès d'un parent, à la réorganisation des droits d'un conjoint survivant ou à la coordination de papiers complexes entre plusieurs héritiers, mon rôle est de vous apporter de la clarté. Basée à Bordeaux, je vous reçois en Gironde et vous accompagne partout en France à distance, pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : votre deuil et votre famille.
Vous venez de perdre votre père ou votre mère. Entre les obsèques et le deuil, vous ne savez pas par où attaquer l'administratif. Je prends tout en charge.
Vous avez perdu votre époux ou épouse. Je vous accompagne pour la pension de réversion, les droits et toutes les formalités.
Plusieurs héritiers, des situations complexes ? Je coordonne les démarches pour que chacun soit informé et rien oublié.
Certains délais ne peuvent pas être dépassés. J'interviens rapidement pour éviter toute perte de droits.
J'ai perdu mon père. Comme beaucoup, je me suis retrouvée à devoir gérer, en plein deuil, une multitude de démarches administratives : comptes bancaires, abonnements, assurances, caisses de retraite…
Malgré mon expérience professionnelle en gestion administrative, j'ai mesuré à quel point ces démarches peuvent être éprouvantes. C'est de ce constat qu'est née Cap Sérénité.
"Je ne vous sollicite que lorsque c'est vraiment nécessaire — pour vous préserver au maximum."
Une feuille de route, une démarche précise ou la prise en charge complète : je m'adapte à votre besoin.
Une consultation d'une heure pour faire le point sur votre situation familiale, lister les démarches prioritaires et repartir avec une feuille de route claire si vous souhaitez gérer les papiers vous-même.
Déduits si vous choisissez ensuite l'accompagnement complet
Réserver mon diagnosticAudit complet du dossier du défunt, rédaction de tous les courriers de résiliation, demande des aides financières et suivi rigoureux de chaque organisme via une boîte mail partagée.
Forfait tout compris · Frais postaux facturés au coût réel
Découvrir le forfait à 299 €Une formule dédiée à la constitution et à la transmission de votre demande de pension de réversion ou d'allocation de veuvage auprès des différentes caisses de retraite du défunt.
Frais postaux facturés au coût réel
Lancer mon dossier de réversionCPAM, CAF, résiliation d'un contrat… Je vous aide sur le point bloquant. Sur devis.
20 minutes pour faire le point. Gratuit, sans engagement.
3 étapes pour démarrer. Aucune surprise, vous restez décisionnaire à chaque moment.
Un appel de 20 minutes pour faire le point sur votre situation. Je vous explique comment je peux vous aider. Sans engagement.
Je dresse un inventaire complet des démarches. Une lettre de mission signée définit précisément le périmètre avant tout démarrage.
Les démarches démarrent avec votre accord. Vous êtes informé à chaque étape et restez décisionnaire tout au long.
Premier échange de 20 min offert · Sans engagement
Dès le début de la mission, je crée une adresse email dédiée à votre dossier. Vous y avez accès à tout moment et gardez une visibilité complète sur chaque démarche.
Exemple : Succession.NomDeFamille.2026@gmail.com
Confirmations, réponses des organismes, accusés de réception — tout y arrive, vous pouvez tout consulter.
Tous les courriers sont envoyés en recommandé avec accusé de réception via La Poste en ligne. Les dossiers envoyés aux organismes pouvant être volumineux, les frais postaux sont facturés au coût réel, sans majoration.
À la clôture du dossier, tout est archivé. Vous gardez une trace complète de chaque action menée.
📁 Tous les échanges centralisés · Accès partagé · Archivage final inclus
"Je remercie Aurélie pour son sens de l'écoute et qui m'a surtout sauvé dans mes démarches administratives. Un accompagnement de qualité que je recommande."
"Merci à Aurélie pour son aide, sa bienveillance et sa douceur dans l'accompagnement des démarches liées au décès de mon beau-père. Grâce à son expertise, son professionnalisme et son écoute, nous nous sentons plus sereins. Nous avons été soutenus, accompagnés et conseillés avec beaucoup d'humanité dans cette épreuve si difficile. Un immense merci pour tout."
Gratuit, sans engagement et sans pression. Par téléphone ou visio, selon votre préférence.
Des informations claires et fiables pour vous aider à comprendre vos obligations et vos droits.
Toutes les démarches à effectuer, classées par délai : 24h, 1 semaine, 1 mois, 6 mois.
Lire le guide →Montant forfaitaire 2026, délai d'un mois ou de 2 ans selon votre situation, documents à fournir.
Lire le guide →Qui peut en bénéficier, comment faire la demande et à quelle caisse s'adresser.
Lire le guide →L'allocation de veuvage pour les moins de 55 ans : montant, durée et démarches.
Lire le guide →Envoyez-moi un message — je vous réponds rapidement et personnellement.
📍 En physique : Bordeaux & alentours
💻 En visio : Toute la France
Lundi au samedi · Réponse sous 24h
Écoute, bienveillance et confidentialité à chaque échange.
Aurélie vous répondra dans les meilleurs délais, au plus tard sous 24 heures.
Vous n'avez pas à gérer ça seul
En physique à Bordeaux · En visio partout en France · Premier échange offert, sans engagement.
Réponse rapide · Accompagnement personnalisé · Assistance administrative Bordeaux
